ゼローグ∞降臨のヘビメタの不具合に対するお詫びの詳細きたよー

最終更新日：2016/04/07
掲載日：2016/04/07

4月7日に一部ダンジョンで発生しておりました不具合、および不具合修正に伴う緊急メンテナンスの実施により、ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

上記により、運営チームでは、この度、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけいたしましたことから、以下の対応をさせていただきます。

■対応【１】：
不具合期間中、敵モンスターとして「ヘビーメタルドラゴン」が登場する「ゼローグ∞ 降臨！【特殊】」などの対象ダンジョンに潜入された方へ、ご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

▼対象
4月7日（木）04：00頃～メンテナンス開始までの不具合発生期間中に、下記対象ダンジョンへ潜入された方

▼対象ダンジョン
・ゼローグ∞ 降臨！【特殊】
・超極限ドラゴンラッシュ！

▼対応内容
魔法石　×　1個

▼付与予定日
2016年4月8日（金）

■対応【２】：
緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけしたことから、対象ユーザー様へ以下の対応をさせていただきます。

▼対象
4月7日（木）メンテンナンス開始時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石　　×1個

▼付与予定日
2016年4月8日（金）

▼受け取り期間
2016年4月8日（金）04：00　～　2016年4月9日（土）03：59

■対応【３】：
コインダンジョンを購入されていた方に、以下の対応をさせていただきます。

▼対象
対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていたユーザー様

▼対象時間
2016年4月7日（木）メンテナンス開始　～　2016年4月7日（木）メンテナンス終了

▼対応内容
対象時間に消費したコインをお戻しいたします。
※返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。

▼付与予定日
2016年4月8日（金）中

■対応【４】：
ゲーム内メールからダンジョンを開始されていた方に、以下の対応をさせていただきます。

▼対象
対象時間中にゲーム内メールから取得したダンジョンが有効であったユーザー様

▼対象時間
2016年4月7日（木）メンテナンス開始　～　2016年4月7日（木）メンテナンス終了

▼対応内容
対象期間中に有効であったダンジョンを再送いたします。 ※ダンジョンの有効期間は1時間です。

▼付与予定日
2016年4月8日（金）中