平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
4月26日よりAppBank株式会社にて営業しております、東京ドーム・東京宝島内パズドラ屋におきまして、売価の誤表記により一部の商品にて、本来とは異なる金額にての販売があったことをご報告させて頂きます。
商品をご購入いただいたお客様、並びに関係各位には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、誤った金額にて対象商品をご購入いただいたお客様に対しまして、返金をさせて頂きます。
【経緯】
弊社の作成した商品リストの売価が誤っていた為、東京宝島内での売価の表記が誤った金額で提示されてしまった。
(誤)3480円
↓
(正)2480円
【対象商品】
パズドラスマートフォンケース FIRE EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース AQUA EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース TREE EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース LIGHT EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース DARK EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース HEART EMBLEM グリーティングカード入り
パズドラスマートフォンケース PAZZLE&DRAGONS EMBLEM グリーティングカード入り
【対象期間】
2013年4月26日~2013年4月29日
【返金について】
期間中に東京ドーム・東京宝島にて上記商品を購入されたお客様に対し、謹んで差額(1000円)を返金をさせて頂きます。
【返金方法について】
<1>直接の来店
ご購入時のレシートをお持ちの上、東京宝島へご来店ください。直接返金の対応をさせて頂きます。
<2>メールと郵送にての対応
購入時のレシート写真を添付の上、support@pazudoraya.comへメールをお送りください。返金方法や購入時のレシート郵送先などを、メールにてご案内させていただきます。
※購入時のレシートがない場合、購入されたことを確認することができないため、誠に申し訳ございませんが、ご対応することができません。予めご了承下さい。
【受付期間】
2013年6月30日(土)まで
─────────────────
今後につきましては、徹底した確認作業を行うなど再発防止に努めていく所存でございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今回はお客様・関係各位に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
記事へのコメント
1:癌糞 2013年5月3日20:10 ID:NTc3MDY0M
さすがに数日開けてからレシート必須とか詐欺だろこれ。
レシート紛失率予想して公式コメント出したとしか思えない。
2:名無しのまとぷらさん 2013年5月3日20:28 ID:NTc3MDY0M
これは酷くないか?しかも今更。最悪の対応ですねー
3:名無しのまとぷらさん 2013年5月3日20:31 ID:NTc3MDY0M
これはさすがにひどくないか?
泣き寝入りする人が多いだろうしボロ儲けだろ
4:名無しのまとぷらさん 2013年5月3日20:58 ID:NTc3MDY0M
レシートなんてすぐ捨てるよ。。。7000円無駄にしたわ
その場の買わなきゃって空気に負けて全種買うんじゃなかった。俺そもそもアイポンじゃないのに。。。
しかも公表今日で受付6月末までってなんだそれ
レシート必須なら無期限対応だろ普通
GW前半しっかり休んで休み明けのだるいなか整理してたら気付いたったwwwってか?
取りあえず問い合わせだけはしよう。。。
5:癌糞 2013年5月3日22:04 ID:NTc3MDY0M
レシートない人はとりあえず、消費者センターに連絡した方がいい。販売日から告知までの日数に空きがあるし、パズドラ屋の今回の対応は一方的でおかしすぎる。
何もしないと泣き寝入りで済まされるぞ。
6:名無しのまとぷらさん 2013年5月3日23:15 ID:NTc3MDY0M
おいどこかのスーパーはレシートなしでも返金対応したじゃねぇかよ!アプバンも見習えや。あと村井がこの件に関してダンマリはおかしいだろ
7:名無しのまとぷらさん 2013年5月4日12:56 ID:NzY5NDE5M
レシートなかったら買ってないやつも金とりにくるかもしれないだろ
向こうの気持ちも分かってやれよ
千円ぐらい寄付したと思えよw
自分はそう思ってます..
8:名無しのまとぷらさん 2013年5月4日13:18 ID:NzY5NDE5M
商品発送でレシート代わりの証拠にならないの……
9:名無しのまとぷらさん 2013年5月5日01:03 ID:OTYxNzczN
↑2
商品みせてもらえばそれで充分だろ
10:名無しのまとぷらさん 2013年5月7日13:37 ID:MTM0NjQ4M
これガンホーじゃなくてAppBankのとこだよな?
さすがアフィバンク言われるだけあるわ
マジで糞