18日お昼の通信障害の詫びきたよー。詫び石と詫びコイン！

たいとる

最終更新日：2014/09/19 18:00
掲載日：2014/09/19 18:00

9月18日にiOSの一部環境下において、複数回にわたり接続しづらい状況が発生しておりました件については、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

▼障害発生期間
（１）2014年9月18日（木）03：15～11：50
（２）2014年9月18日（木）15：45～16：30

運営チームでは、この度の接続障害により、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

■対応【１】：
下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

▼対象
9月18日（木）16：30時点で【iOS】からパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石　　×1個
100,000コイン

▼付与予定日
2014年9月20日（土）

▼受け取り期間
2014年9月20日（土）04：00　～　2014年9月21日（日）03：59

※受け取り期間中にiOS端末から、お受け取りください。
※Android/Kindleからお楽しみの方は、対象外となります。
※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。

▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

■対応【２】：
下記対象のユーザー様へそれぞれの対応をさせていただきます。

▼対象
接続障害が発生した環境下にて、対象時間中にコインダンジョンを購入したユーザー様

▼対象時間
・2014年9月18日（木）03：15～11：50
・2014年9月18日（木）15：45～16：30 ▼対応内容
対象時間中に購入したコインダンジョンのコインをお戻しいたします。

▼付与予定日
近日中

最終更新日：2014/09/18 12:45
掲載日：2014/09/18 11:19

[2014年9月18日　12：45更新]
9月18日、iOSの一部環境下において発生しておりました接続障害につきましては、9月18日11:50頃に解消いたしました。

本障害に対する、お詫びの対応につきましては、決定次第、改めてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

[2014年9月18日　11：19掲載]
現在、iOSの一部環境下において接続しづらい状況が発生しているため、原因の調査をおこなっております。

接続ができなかった場合には、お時間を空けてお試しくださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

障害知らなかったけどラッキー(๑╹◡╹)