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23日のメンテ延長と通信エラーの補填詳細きたよー。

23日のメンテ延長と通信エラーの補填詳細きたよー。


メンテナンス延長や接続障害などに関するお詫び

メンテナンス延長や接続障害などに関するお詫び

最終更新日:2015/02/24 16:50
掲載日:2015/02/24 16:50

2月23日に実施したメンテナンスの延長、および不具合や接続障害の発生により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

運営チームでは、2月23日に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

■対応【1】:
メンテナンス延長により、ご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

▼対象
2月23日(月)10:30時点で【iOS】【Android】からパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石  ×5個

▼付与予定日
2015年2月25日(水)

▼受け取り期間
2015年2月25日(水)04:00 ~ 2015年2月26日(木)03:59

※受け取り期間中に【iOS】【Android】端末からお受け取りください。 ※Kindleからお楽しみの方は、対象外となります。 ※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

■対応【2】:
アップデート後の不具合および、2月23日の接続障害によりご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

▼対象
2月23日(月)19:00時点でパズル&ドラゴンズ、パズドラWを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石  ×3個

▼付与予定日
2015年2月25日(水)

▼受け取り期間
2015年2月25日(水)04:00 ~ 2015年2月26日(木)03:59

※【パズル&ドラゴンズ】【パズドラW】いずれかから受け取ることができます。

▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

■対応【3】:
メンテナンス中、一時的に通信可能だった場合や、接続障害期間中、コインダンジョンを購入されていた方にご迷惑をおかけしたことから、下記対象のユーザー様へそれぞれの対応をさせていただきます。

▼対象
対象時間中に有効なコインダンジョンを購入されていたユーザー様

▼対象時間
2015年2月23日(月)09:50~10:30 2015年2月23日(月)18:00~19:00

▼対応内容
対象時間に消費したコインをお戻しいたします。 ※返還額の10,000コイン以下の端数は切り上げいたします。

▼付与予定日
2015年2月25日(水)中

石8個と、コインダンジョン購入中だった人への補填ですね。
ちょうどキンカニ回ってたからやったね!

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記事へのコメント

1名無しのまとぷらさん 2015年2月24日17:57 ID:NzM2Nzc1N

石8個か、思ったより多くてラッキー!

2名無しのまとぷらさん 2015年2月24日18:06 ID:NDk0NTcwM

五個以上って久しぶりかな?

3名無しのまとぷらさん 2015年2月24日18:34 ID:NDg1MzUwM

5個だと思ってたらもう3つ追加か
それにしても何でキンカニわざわざ買って回ってるんだろ…頻繁に来るし目的が不明すぎる

4名無しのまとぷらさん 2015年2月24日18:39 ID:NDI5MzMyO

お詫びにモンストコラボしやがれ

5名無しのまとぷらさん 2015年2月24日20:04 ID:NTY1OTQzN

携帯故障してGoogle連携もできなくて今パズドラできなくて問い合わせ中なんだけど、これ明日中にできなかったらもらえないやつ?

6名無しのまとぷらさん 2015年2月24日20:15 ID:NDkxNDk4O

割りと良い対応

7名無しのまとぷらさん 2015年2月24日20:24 ID:NTA5MDcxM

お詫びよりも曲芸師どうにかしろよ

8名無しのまとぷらさん 2015年2月25日11:05 ID:ODg0OTE4N

>5
今日のうちにガンホーに連絡しておいて
IDとかもわからないだろうから
後日ID報告しますとか言っておいたほうがいいと思いますよ

■新究極

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