パズドラで魔法石が買えない症状に関するまとめ「このアイテムは既に所有しています」
私です。
ツイッターで教えていただいた事なのですが、『Android端末で、「このアイテムは既に所有しています」となって魔法石が購入できない』方が居らっしゃると教えていただきました。
※教えていただいた話の流れ – ツイッター
私に教えてくれた方が各所に問い合わせして確認した所、問題はどうやらGoogleにあるらしく、どうしようもない状態のようです。
十六夜蓮＠繚乱project@len_0113 @pad_plus データ、キャッシュ消去共に試してかつエラー出てから１ヶ月経ってるのですよ。グーグルでも同様のエラーを確認してるみたいなんですが現状どうしようもないらしいのです。参考までに画像あげときます。 http://t.co/bffgQLFLY7
2013/08/15 00:13:58
「15日に出されたお知らせ」の記事の最後にこのエラーに関して軽く書いてみたところ、コメントでも数名の方が同様の症状になっている方がいらっしゃいました。
※Androidでデータが初期化される不具合に関する最新のお知らせが来てるよー
このエラー、課金方法を変えれば対処できるんじゃない？と思ってたのですが、どうやら魔法石購入ボタンをタップした瞬間にこのエラー画面が出てしまうようで、Vプリカやキャリア課金やクレジットカードのいずれかを試すことすらできないようです。
以下は検索して思いついた解決策です。
私の端末ではこのエラーが発生していないため、エラーが解消されるかされないか解りません。
もし、下記の方法を試す場合は自己責任で行ってください。一切の責任は負いかねます。
追加情報があり次第、加筆修正行っていきます。
この症状を解決された事案はないものかとGoogle検索してみた所、同じ症状の方が知恵袋等に投稿されています。
知恵袋では、「解決しました！」のような事案は無し。
もう少し調べるとGoogleのフォーラムの様な所でも「同じような事が発生したけど解決した」というのがありました。
「このアイテムは既に所有しています。」と表示され、再度課金が出来ない。 – 2012/12/07
こちらを簡単にまとめると、「何度か試してたら購入できた」との事です。
この方法で購入できるかもしれませんが、このエラーが発生している事で、どんな追加エラーが起こるか解りませんし、「試した回数の購入が発生する可能性がなきにしもあらず」だと思うのであまりおすすめしません。
キャンセルしたアプリ内課金のアイテムが所有済みとなる問題について – 2012/10/31
こちらは2つの解決方法が載っています。
1つ目は「端末を再起動してから試すと購入できた」
2つ目「同一アカウントで設定した別端末だと購入できる事がある」との事。
恐らくみなさん1つ目は試していると思います。
注目スべきは2つ目。こちらの解決策を参考に「パズドラデータを一度別のAndroid端末(B)に移行し、Bで一度購入してから、もう一度元のAndroid端末(A)にデータを戻すことで解消される可能性がある」のではないかと思っています。
上の方で紹介した、15日のお知らせ記事のコメントにも同じ方法で購入しているというコメントをいただいています。
コメントNo.08
自分も買えません。
仕方ないので他のスマホから自分のID引継でデータを移し、購入し終わってからまた元のスマホに引継ぎで戻してます
パズドラのデータ移行(Android)の方法を解りやすく紹介している動画がありましたのでご紹介。
ですが、Android端末を2つもっている方はそんなに多くないので試せない可能性が非常に高いですね。
これの為にもう一台Androidを契約するのは難しいと思います。
『どうしても解消したい＞＜』方は、「Android Tablet」を検討してみるのがいいかもしれません。
パズドラが推奨しているOSのバージョン等もありますので、その辺はご自分で調べてください。
ちなみに、今回の件でガンホーは完全に管轄外なので手を出したくても出せない状態だと思います。
十六夜蓮＠繚乱project@len_0113 @pad_plus ありがとうございます、追記でガンホーに先程問い合わせした時の内容を。
2013/08/15 17:06:10
自分と同じエラーの問い合わせは以前から多数、にも関わらず対策は未だとっていない、公式での告知もなし、あくまでグーグル側の問題なので管轄外
ということでした。
何か解決につながる情報をお持ちの方は、教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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記事へのコメント
1：あ 2013年8月16日03:16 ID:MTMyNTY3N
俺も今その状態。全く同じ返答。13日くらいからなった。
2：う 2013年8月16日03:27 ID:MzQ3NzA0N
俺もなったけどある事をしたらすぐ買えたで
3：名無しのまとぷらさん 2013年8月16日03:28 ID:MzM4Njg4N
自分もなりましたがパズドラデータを保存して、グーグルアカウントを2個目を作り新しいアカウントにパズドラのデータを繋いでから前のアカウントを携帯本体から消してアンインストールしてからまたインストールする。
そして新しいアカウントではじめれば自分は買うことが出来ました。
4：お 2013年8月16日03:55 ID:MTMyNTY3M
俺も最近なったわーGoogleに何回聞いても返事返ってくんの遅いし対応できてないしムカついたからアカウント消して新しいアカウントで入ったら買えた Googleプレイストアをアンインストールして初期状態にしてからやったよ！
5：kindle 2013年8月16日04:57 ID:MTY0OTYyM
kindleでもキャンセルされ買えないのに、
アマゾンでは決済されてるよ。
同じ現象の人いる？
6：android 2013年8月16日05:06 ID:MzUxMzY2N
自分も数時間まえに課金したら同じ状態になりいろいろ試したら、本体再起動→設定→アカウントと同期→自動で同期を選択してパズドラを起動したら反映されました。
7：ななし 2013年8月16日05:11 ID:MTMyNTY3O
ヤフー知恵袋で
このアイテムは既に所有しています
で引っ掛けて頂いたら
いくつかの回答に私が治ったやり方を掲載させて頂いてます
私の垢はt1111～です
数名の方の質問に回答し
治ったとの報告も頂いております
URLを掲載していいかどうかわかりませんので、垢を晒させて頂きました
買えない皆様の幸運をお祈りします。
8：ななし 2013年8月16日05:14 ID:MTMyNTY3O
連失礼します
私が回答していた日にちは７月半ば位でしたので、引っ掛ける時の目安にして下さい。
9：名無しのまとぷらさん 2013年8月16日07:12 ID:MzA3OTk1N
もう2ヶ月この状態（´・ω・）
10：名無しのまとぷらさん 2013年8月16日09:18 ID:NDEyNDEwM
一度なった時にgoogle playの支払い状況の変更で再設定したら買えたけど・・・
俺だけかもしれんな
11：名無しのまとぷらさん 2013年8月17日00:49 ID:NjI1MzU3M
自分も支払いを再設定したら買えるようになったけど、他の人は駄目なのかね
12：匿名 2013年8月17日12:31 ID:MzczMzQzO
全然治りません！
どうしたらよいのですか？
13：著名 2013年8月17日15:42 ID:MzYxNTE5M
私も、同じ状態ですよ。Googleに問い合わせしたけど、今の所解決策なしだそうですよ…
14：名無しのまとぷらさん 2013年8月18日13:54 ID:NDYzOTYxN
僕は上記に書いたようにgoogle playの支払い状況の変更で再設定したら使えた。
知人のは
端末での操作で、設定→アプリケーション→Google Playストア→真ん中辺り（メモリ）にあるデーター消去で行けたような・・・キャッシュも消したかも
それと、設定→アプリケーション→Google Play開発者サービス真ん中（メモリ）データー消去かな
それでも出来ないならノーチャンスですので
googleが直すまで待つか上記のブログの様に新しい垢に紐付けて再度インストールかな
15：か 2013年8月19日04:57 ID:MTU3NDA1N
スマホ二個あるからもう一個のやつにデータ移行してやるやつをやろうおもってんだができた人いるのかな？
16：あ 2013年8月20日17:17 ID:MTY1NzA5O
携帯修理で新しい端末に変えたら解消されました。１ヶ月買えないのはつらかったなぁ。
17：薫 2013年8月22日10:50 ID:NDgzMjExM
昨日急に買えるようになりました！
何度か試すってよりは何日も試しっぱなしでした-w
18：名無しのまとぷらさん 2013年9月15日09:24 ID:NDYwNDc0O
購入ずみ、てメッセージ出てたけど直りました。
プレイストア→マイアプリ→設定→自動更新設定とか他の設定いじってたらいつの間にか石が増えてて直りました。
19：tsuyo2437 2013年11月19日23:15 ID:NzAyNTgzM
わたしも１０日くらい前から「保留ずみ」みたいなメッセージが出て全く購入できません。
今も電源落として起動の繰り返しです。＞＜
これはもうガンホーさんからGoogleさんへ苦情の申し立てをしてもらうしかないですね。
無理かな？
ガンホーさんはこの事態知っているんでしょうから なんとかいってくれないですかねぇ～？
20：アゴ 2013年11月24日09:17 ID:NzI1Nzc4N
Vプリって問題だらけなのかなぁ？
どこに問い合わせても責任のなすりつけ合いで解決しないのは今に始まったことじゃないからなぁ…
21：ああ 2013年11月25日00:10 ID:NzY3NDU4N
私はBM-CCH-17と出て買えません。
どーすればいいでしょうか？
22：うざめ 2013年12月8日01:35 ID:MTU3MTMyM
いいかげんなおせよな
だめやな
パズドラもおちたもんや
対応ざついしなんなん？
23：はぁ 2014年1月14日01:19 ID:MTQwMDQ2N
自分もなった
上に書いてくれてる事
端末２個ないからデータ移行再インストール以外の事は全部試しても全く直らず
何日続くのかな…
24：か 2014年2月1日03:32 ID:MzA2OTgzN
僕もなりました
助けてください
ごっとフェスなのに
がんほー死ね
25：おｋ 2014年3月1日11:48 ID:MTAwOTY5N
キャリアがドコモなら上限設定したら購入できたぞ^^
26：あ 2014年5月18日21:01 ID:MTQ5MTEwN
直らんどうにかしてくれ
27：と 2014年5月19日21:10 ID:MTU3NDIyN
まったく同じ、ぜんぜん治りません！
28：あ 2014年5月22日20:42 ID:NDgzMjE5M
新しいgoogleアカウント作ってそっちにパズドラアカウントを紐付けし直したら上手くいった
google新アカウントを作成→スマホ本体を新アカに同期→パズドラ引き継ぎ設定で新アカの方に同期→パズドラアンインストール→スマホの同期から旧アカを削除→パズドラ再インストール→ID引き継ぎ
俺はこれで魔法石また買えるようになった
29：買えた 2014年5月22日20:46 ID:NDgzMjE5M
新しいグーグルアカウント作ってそっちに紐付けし直すと買えるっぽい
別端末だと購入できるってのは同期してるアカウントが違うからってことじゃないかな
30：名無しのまとぷらさん 2014年5月25日02:09 ID:NDkwNzAyM
※２あることwww
きめええええええwwwwwwwwww
31：名無しのまとぷらさん 2014年5月30日22:43 ID:OTA2MjE0M
google側の問題って書いてるのにガンホーのせいにしてる中学生って…