【1月16日】接続障害に関するお詫び

最終更新日：2015/01/19 17:50 掲載日：2015/01/19 17:50

2015年1月16日（金）19：30頃より発生しておりました接続障害につきましてユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを改めて、お詫び申し上げます。

この度、一部環境下において発生いたしました接続障害について、ユーザーの皆様へご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

■対応【１】：全てのユーザー様へ
接続障害により、ご迷惑をおかけしたことから、下記の対象ユーザー様へ対応をさせていただきます。

▼対象
2015年1月16日（金）22：00時点でパズル＆ドラゴンズ、パズドラＷを遊んでいただいている全ての皆様

▼対応内容
魔法石×2個

▼付与予定日
2015年1月20日（火）

▼受け取り期間
2015年1月20日（火）04：00　～　2015年1月21日（水）03：59
※受け取り期間中にお受け取りください。

※【パズル＆ドラゴンズ】【パズドラＷ】いずれかから受け取ることができます。

▼受け取り方法
「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

■対応【２】：接続障害が発生した環境下より、対象期間中、コインダンジョンを購入されていたユーザー様へ
対象のユーザー様へ下記の対応をさせていただきます。

▼対象
接続障害が発生した環境下よりプレイし、購入したコインダンジョンが対象時間中に有効であったユーザー様

▼対象時間
2015年1月16日（金）19：30　～　2015年1月16日（金）22：00

▼対応内容
コインダンジョン購入に使用されたコインをお戻しいたします。

▼付与予定日
2015年1月19日（月）中

2個とな。