Androidで初期化される問題、別の原因も判明した模様
最終更新日：2013/07/27 17:55
掲載日：2013/07/27 17:55
Ver.5.4アップデート以降、一部のAndroid端末にて発生したゲームデータが初期化される現象により、ユーザー様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。
本現象について、現在確認できている主な発生原因について、最新の情報をご案内いたします。
■端末のメモリ不足に起因する初期化 – NEW!!
端末のメモリの不足から初期化されてしまう状況を確認しております。
アプリVer.5.4では、パズドラプレイ中のメモリ消費量が増加しておりました。そのため、7月26日（金）実施のVer.5.4.1アップデートにて、アプリをVer.5.3相当の内容に戻し、以前と同様のメモリ消費状況に戻しております。
なお、以下の状況では、端末のメモリ消費量が増大しますので、ご注意ください。
(１) 他のアプリを同時起動している時（バックグランド起動も含む）
(２) アプリのアップデートを行なっている時
～おすすめのアップデート手順～
(１) 起動中のアプリは全て終了させてください。
(２) アプリの更新を手動で行ってください。
※アプリの更新を「自動更新」にしていると、ご自身が意図しないタイミング行われてしまうのでご注意ください。
～データのバックアップをお願いします～
万が一の事態に備え、データの引き継ぎ設定をしていると安心してプレイいただけます。まだ設定がお済でない方は、引き継ぎ設定を行ってください。
※データバックアップの方法はこちら
■端末のROOT化に起因する初期化
7月26日（金）にご案内しておりますとおり、端末のROOT化に起因してゲームデータが初期化してしまうことを確認しております。
パズル＆ドラゴンズは、公開時よりROOT化を行った端末でのゲーム起動を制限しておりますが、一部の不正な操作にてゲーム起動が可能となることを確認しております。通常の操作では起こりえない状況下でのゲーム起動となりますので、起動ができる場合でも、ROOT化した端末での動作保証は一切行っておりません。
安心してお楽しみいただくためにも、ROOT化した端末でのプレイはお控えください。
◆ROOT化とは…
Android上で、本来、実行できない制限されている権限を、強制的に使用できるようにすることを言います。ROOT化は特殊な操作にて行うことができ、一部特殊な端末を除き、通常の使用範囲ではROOT化されることはございません。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
※本不具合でデータが初期化された方への復旧対応についてはこちら
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記事へのコメント
1：名無しのまとぷらさん 2013年7月27日23:31 ID:MjIzNzA1O
つまり、癌は使ってるユーザーが
悪いって言ってんのか。
2：名無しのまとぷらさん 2013年7月27日23:35 ID:MjY2MDcyN
↑どう考えたらそうなるんだよw
3：名無しのまとぷらさん 2013年7月27日23:40 ID:MjIzNjgyN
詫び石ってあるのか？( ; ゜Д゜)
4：名無しのまとぷらさん 2013年7月27日23:44 ID:MTI0NDQwM
2
メモリ不足とかRoot化とかはユーザー側の責任だろ？
癌自身が悪いとはいってないからじゃね
5：名無しのまとぷらさん 2013年7月27日23:59 ID:ODI4ODI4N
※1
これが正しいですね
ガンホーは
ユーザーを馬鹿にしてるとしか
思えません
6：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:01 ID:NTI1NzMwN
Androidのアプリの管理悪すぎやな…
あいぽん安定すぎるっす
7：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:04 ID:MTk5OTk2M
メモリ不足で起動して文句って文句言ってんのは餓鬼ばっかってことだね
8：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:21 ID:NTIxMDI2N
端末見る仕事してるけど、重い動かないインストールできない等ユーザー起因でちゃんと操作すれば治る症状で持ち込んでくる人が8割強いるという…
パズドラで通信中や起動中に強制終了したら消えるから気をつけてってガイドもあるのに
あとの可能性としてアップデートで格納先上書きしちゃったんじゃない？
9：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:38 ID:ODU5NTcwN
実際こっちの責任だろ？
App Storeのレビューみればよくわかる
★☆☆☆☆
重い、クソアプリ
自分のメモリもろくに消さず管理側に丸投げして、上みたいな事を言いたい放題
10：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:43 ID:MjMxOTkxM
本当は明日アテナがあったかと思うと
萎えるわー(-_-;)
11：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日00:54 ID:NTc1NTg4N
(2)のアプリのアップデートを行なっている時というのは、パズドラではなくて他のアプリのアップデート中ってことですよね？
12：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日01:06 ID:NTM2NDE5M
ガンホーが悪いと言うやつの言い分はわかった。
だからさっさとアプリアンインスチールして消えてね^^泥の情弱共
13：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日01:12 ID:ODQ2NjE1N
バックグランドｗｗｗｗｗ
14：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日01:12 ID:MTAyODE0M
癌に責任転嫁してるやつは今すぐパズドラやめて二度とくんなと言いたい
15：シャンポリオン 2013年7月28日01:34 ID:ODI0NDQ3N
重いのならメモリーがでかいのに買い換えればいいじゃん。結局ギャーギャー言うのは無課金の貧乏人だろ
16：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日01:44 ID:NTU4Njc1N
買い換えればいいじゃんって携帯なんてそんなポンポン換えられるようなもんじゃないだろ
メモリ不足に関しては何とも言えないけどそんなの予知できないしまさか消えるとは思わないでしょ
まあ最終的には散々言われてたのにバックアップ取らなかったのが悪いけどね
17：いむ 2013年7月28日02:00 ID:ODQ1NjU1N
バックアップ取ってもエラーでいみないんだが
18：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日02:21 ID:NTU4Njc1N
※17
それどういうこと？
バックアップしようとしたらエラーになるの？それともバックアップしたあとに復元しようとするとエラーになるってこと？
19：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日03:02 ID:MTAyODEwN
たださ、パズドラって泥だと明らか他ゲーより電池食うし発熱するし、アホンだとそこまででもなさそうなんだよな。
元々がアホンスタートだったし、泥版は不完全じゃないかってずっと思ってる
20：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日03:20 ID:MTA0NTc4M
運営擁護してる奴ってネトウヨみたいだなｗｗｗｗｗｗｗｗきめぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
21：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日03:34 ID:NTU4Njc1N
今まで「滅多」に起こらなかったバグが「今回のアップデート直後」にいきなり「大量」に起きるようになった
つまり今までのは問題なかったことが問題になった
それをいきなりメモリ消費量増やしておいてユーザーに原因があると言ってくる
これはどちらが悪いかわかるはず
22：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日03:47 ID:NTU4Njc1N
運営擁護してるやつって例えば
空気のたくさん入った風船があってそれに運営がいきなり空気を入れ始める、当然空気が既にたくさん入っていたわけだから風船は破裂する。そこで風船の所有者は怒ったとする。それに対して風船に空気を入れてるから破裂するんだよ、それかもっと大きい風船なら破裂しなかったんだからお前が悪いって言ってくるようなモンじゃない？
23：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日04:27 ID:NTkyMDYwO
激重だったニコ動zeroを思い出した。
zeroの開発者は「推奨スペックなどは一切考えていなかった」と言い放ったらしいが、癌も同じなんだろうなー。
24：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日04:27 ID:NTk0MTM5O
後出しでメモリ不足が原因って言われても、今まで通りに使っててデータ消えた人からしたらたまったもんじゃないでしょ
全部ユーザーが悪いなんてのは頭悪いわ
25：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日05:44 ID:MTA0MTU4N
米22
自己管理できない奴がゲームするなってことだよｗｗ
癌が微塵も悪く無いとは思わんがバックアップも取らずに癌だけ攻めてるユーザーの痛さ
自分にも非があったな、と思えないんかね
26：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日05:54 ID:NTkyNzE3M
泥を買ったばかりでパズドラしかまだアプリをインストールしてないのに初期化したのはなぜ、対応してる端末のはずなのですが？
27：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日06:00 ID:MTAzMDAwM
Xperiaならなってた連中いたから
機種にもよると思う
28：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日06:03 ID:MTA0MjcyO
リアフレから聞いた話で詳細はよく解らないけど…
LINEとパズドラの相性が悪いらしい⁉
29：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日06:05 ID:NTkyNzE3M
*26の者です
機種によっては初期化されてしまうのですね、返答ありがとうございます。
30：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日06:38 ID:NTAxMTEzM
えくすぺりあぶいえるは初期化も何もなくて平和です
31：匿名 2013年7月28日07:02 ID:NjEyOTA5M
ガンのせいなのに、みんなパズドラの為にスマホ変えたりするんだなw
チョン会長のお財布にはなりたくないからやめる。
32：いむ 2013年7月28日08:11 ID:ODQ1NjU1N
＞18さん
バックアップ取っても引き継ぎエラーになり、復旧待ち二日目です。しにたい
佐助のスキルあげできないのがつらい
33：いむ 2013年7月28日08:13 ID:ODQ1NjU1N
連投すいませんがXperia acrohdで初期化になるひとが多いみたいです。私です（´・ω・`）
朝起きらたら初期化とかたまったもんじゃない
課金4万なのに
34：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日09:00 ID:NTkyNzE3M
私もXperia使ってて初期化しましたよ、やり始めてまだ１か月で引き継ぎの重要性を理解してなくて、ネットのコメントを読んでたらこれは大変だと思い引き継ぎをしようとログインしたら初期化の洗礼をうけました
35：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日09:32 ID:MTAzMDg5O
たしかにデータ引き継ぎしてなかったのはいけないと思うけど・・・メモリの容量余裕なのにいきなり初期化なんて・・・
36：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日10:09 ID:ODQ1NjU1N
復旧待ちの間にフェスとかやられたらたまったもんじゃない
そっちが悪いのに復旧に10日とかもっと急げや運営
37：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日10:36 ID:NTkyNzE3M
復旧までにフレの人達に切られてしまうか心配です
38：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日11:13 ID:MTAzMDkzO
正直、ガンホー側にも責任あるだろ
俺他に何も起動してないのに、パズドラを起動したら落ちたぞ。ちなiPhoneね
まあ、泥の人も被害者やろ。自己管理できてない人はともかく、そうじゃない人も被害受けてるんだろ？
39：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日11:55 ID:NTk1NjY4M
アテナ降臨とかおとといからやるであろうDLキャンペーンとかがこのせいで遅れたからこれは詫び石10個以上は当然だよなwwwwww
40：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日12:10 ID:NTkyNDAxM
オンボロイドユーザーのせいでアテナ延期だよ
41：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日12:12 ID:NTIxMDI1N
アンドロは最初に入ってるいらないアプリ多すぎなんだよ
モバゲーとグリー、MIXIを標準装備しやがって…
42：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日13:58 ID:MTczNTk4M
↑41
androidに責任擦り付けるやつwwwww
43：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日14:04 ID:NTU4Njc1N
※25
自己管理も出来ない奴がゲームするなって、確かにバックアップ取らなかったやつも悪いけど、まさかデータが初期化されるとは思わなかっただろうしそれに今まで起きなかったことがいきなり起きたのには運営にも責任があるでしょ
だいたい非推奨端末でもないのにメモリ消費量が増えたからと言ってデータが初期化されるのもおかしいだろ
44：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日14:08 ID:Mjc1OTYwO
Android人気これで下がったな。
45：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日14:25 ID:ODQ1NjU1N
iPhoneのステマかよ
46：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日14:32 ID:NTE5MTkxN
5.3相当の5.41でも初期化は起きてるみたいだけどね
47：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日17:01 ID:MTAyODE4N
ｍ一度
48：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日17:42 ID:NTM4NjI1N
マジレスするとメモリ管理、root化は確かにユーザー側の責任だが、同時にそういったバグプログラム
を組んだ時点で癌の責任も大きいんだよね
正直癌の擁護してる奴らの言い分がクソゲの擁護をしてる奴らの言い分と同じでワロタ
とりあえず自己責任とか言っておけばいいとおもってるのかね
49：名無しのまとぷらさん 2013年7月28日21:27 ID:ODYwOTg4N
引き金はアプデじゃないの？
50：名無しのまとぷらさん 2013年7月29日00:39 ID:NTgwMzY0O
49↑
もちろん引き金は19日のアプデ。しなきゃいいのに慌ててツール規制まで組み込んでバグプログラムを泥のユーザーにDLさせてしまったようなもの。ユーザーの自己責任以前の問題の方が重大だし、ガンホが泥自身をよく理解できていない、ということになる。今回の騒ぎみてると片方のユーザーの基地騒ぎぶりが見るに堪えん。
51：名無しのまとぷらさん 2013年7月29日01:00 ID:NTQ0NTA2N
ツーラーのデータ消えるなら嬉しいけどまともな人のデータ消すのはやめてほしいなー
かわいそうだ…
ちなみに自分はios側です
52：俺のデータ返せ(泣) 2013年7月29日10:29 ID:Mjg1ODE0M
ただ再ログインしただけで初期化になってたし(｀Д´≡｀Д´)??メモリも大分空きあんのになぜ？!（ ＴДＴ）ちゃんと元に戻るんかよ(＃｀皿´)
53：名無しのまとぷらさん 2013年7月29日17:36 ID:MTM0MDQ2M
XperiaあくろＨＤ アプデしてもまた消えた。
今回はばっくあっぷしてたから大丈夫
でも怖くて課金できない。
無料ユーザーでいいですか？癌さん
54：名無しのまとぷらさん 2013年8月2日10:20 ID:NDE4ODg4O
Android2.3.4のis05に
Xperia VL
ROOT化した中華Pad
どれも、初期化してないんだけどな
相性の悪いアプリとかあるんじゃね？