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返金可能なようです。

1,
Amazonにログインしてから、カスタマーサービスに連絡に接続し、
注文について→
「デジタルダウンロード商品の注文」でAmazonコインを選択する
or
注文番号を直接入力するに注文番号を入力
※注文番号はアカウントサービスの注文履歴から確認可能

2,
お問い合わせ内容→「返品、交換、返金」→「返金」→「その他」

3,
Eメールを選択し、
「パズドラのゲーム内課金に使用出来なかったため」
と記載してメール送信することで対応してくれるようです。

データ移行した場合に、Amazonコインは使用できるのかどうかという問い合わせもいただいていますので、こちらは現在別途調査中です。
可否は後ほど追記か新しい記事にてまとめ直します。

私が所持しているGALAXY S3で「Android Amazonアプリ」経由でパズドラがインスールできませんでした。

Amazonに電話で確認した所、現在、「Android Amazonアプリ」経由でパズドラが正常にインストール出来ない症状が発生しているようです。
「状況を調べて折り返し連絡する」とのことなのでしばらく時間がかかりそうです。

Amazonから返答メールがきたので、必要箇所のみ抜粋すると

Amazonアプリストアからダウンロードおよびインストール可能な『パズル＆ドラゴンズ(Puzzle & Dragons)』はKindle端末専用のアプリとなっており、Android端末では、ダウンロードおよび、インストールすることができません。
そのため、Amazonアプリストアから検索しても、表示されない仕様ではございますが、Amazonアプリから検索すると、『パズル＆ドラゴンズ(Puzzle & Dragons)』のAmazonアプリストアのページにアクセスできてしまうという状況でございました。

との事です。

AmazonアプリストアからAndroid端末用のパズドラはDLできないのか問い合わせ中です。
Amazonアプリストアから、Android用の「ブレフロ」はDL、インストールはできているのでできなくはなさそうですが、とりあえず返答待ちです。

Amazonに電話で聞いた結果だけ書きますと、

Android端末で「Amazon Androidアプリストア」を経由してダウンロードしたパズドラ(アプリ)にだけ使用できる。

ようです。

返金の対応が可能なのか等、現在Amazonからの折り返しの電話待ちです。

確認する前に記事にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

現在、Android端末でAmazonコインを使用して、魔法石を購入できるかどうかを調査中です。
判明次第、追って追記します。

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