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午前中の通信障害での詫び石の数が確定したよー

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【7月23日】接続障害に関するお詫び

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[最終更新日]2013/07/23

【7月23日】接続障害に関するお詫び

最終更新日:2013/07/23 18:15
掲載日:2013/07/23 18:15

7月23日(火)に弊社管轄外の機器不具合により、一部環境下において接続障害が発生しておりましたが、同日11:00頃に復旧いたしました。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

また、この度の接続障害の発生および、緊急メンテナンスの実施により、ご迷惑をおかけしたことから、運営チームでは以下の対応をさせていただきます。

▼対応内容
魔法石  ×2個

▼付与予定日
2013年7月24日(水)

▼受け取り期間
2013年7月24日(水)4:00 ~ 2013年7月26日(金)3:59

▼対象
7月23日(火)11:00時点でパズドラを遊んでいただいている皆様

▼受け取り方法
アプリの再起動をおこない、「フレンド」⇒「メール」に運営チームからお送りいたしますので、そちらのメールから受け取りくださいますようお願いいたします。

■■■■■■■※※ご注意※※■■■■■■■
受け取り期間が経過した場合には、対応内容を入手することはできません。
ご注意くださいますようお願いいたします。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

パズドラ運営チーム一同、引き続き皆様に安心してお楽しみいただける環境が提供できるよう、引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

5~11時の6時間で36のスタミナが犠牲に。
と考えると、石2個くらいで調度良いのかもしれませんね。

この感じだと、カラメタの再実施はナシかな?
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1名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:01 ID:MjI5NzgxN

2個か
まぁ妥当だな

2名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:02 ID:NDg5Mzc3O

それくらいだ

3名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:03 ID:NDYyNjYwM

たった2個かよ‼

4名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:06 ID:NDQ0MzQ5N

まあ2個でもありがたい
アプデ後の不具合に関する詫び石もくるだろうし、このくらいでちょうどいい

5名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:16 ID:NzA2MDYxN

復旧待ちのおれわ
貰えないんだから
笑えちゃうね

6名無しのまとぷらさん 2013年7月23日19:20 ID:NzA2MDYxO

5
マジかよ めっちゃ可哀想じゃん。
データ壊れた上に詫び石までもらえないとか!

7匿名 2013年7月23日19:34 ID:ODQ0NDY2M

※5 おまおれ。。。
データ初期化ってきいて、
データ引き継ぎしようとしたけど、
その他から先に進めんかった。笑

8匿名 2013年7月23日19:44 ID:ODQ0NDY2M

※5,7
運営も酷いよな。
データ初期化された人が石貰えない
とかw
配る日にち考えろよwww

9名無しのまとぷらさん 2013年7月23日20:46 ID:NzA0Nzk0O

>>5,7,8
運営は事前に何回もアカウントの引き継ぎ登録しろって言ってたのにやってないほうが悪くね?
まあ、それでもデータ消えるってミスはやっちゃいかんけど運営だけをせめるのは間違ってると思う。
引き継ぎ登録やってないなら自分でバックアップとっておくのが常識

10名無しのまとぷらさん 2013年7月23日20:54 ID:NTU3ODkwN

配付は復旧が完全に完了してからにするべき
これは運営が悪いだろ

11名無しのまとぷらさん 2013年7月23日21:15 ID:ODUzOTU0O

明日は我が身…
そうならないよう願わねば
運営さん早く皆のために頑張って~

12名無しのまとぷらさん 2013年7月23日22:40 ID:NDY4Njc2N

石はいいからルビドラ欲しい。
今日回せなかったせいでボックスがパンパンなんだが…

13名無しのまとぷらさん 2013年7月23日23:45 ID:MTkwNTQxM

課金してるなら消えても復活できるように普通は引継ぎ登録するよね

14名無しのまとぷらさん 2013年7月23日23:58 ID:NTkzMjE2N

というかこの手のバックアップとれるようなやつは常に取っておくのが普通じゃないの?
ゲームに限らず何でもそうだと思ってるのは自分だけ?

15名無しのまとぷらさん 2013年7月24日00:09 ID:NDQ3OTU1M

初期化でぐだってる人らは、契約書読まずにハンコ押して、自分に不都合が起きたら契約不履行だってクレームつけるようなものだよね。

16名無しのまとぷらさん 2013年7月24日00:36 ID:NTA5MDk2N

データ初期化した奴は泣いて諦めろ。
それでもしつこく泣き言言う馬鹿は指差して笑ってやるから(笑)

17名無しのまとぷらさん 2013年7月24日00:38 ID:NDU1NTQ5M

引継ぎって書いてるのがまずまずい
機種変更する時にやるもんだって印象を与えやすいからな
内容がバックアップそのものなんだからそう書いておけばいい
分かりやすい言葉を使うのは企業としての常識

それとユーザー側で手動バックアップではなくサーバーでデータを保管しておくのが当たり前
それができないのが問題だしユーザー側で手動バックアップしかないのであれば
する事に対してデメリットがない以上分かりにくいお知らせではなく
強制的に最初にバックアップとるのをチュートリアルに入れたらいいんだよ
引継ぎも何回もできるせいで一回やればいいのかそれともこまめにやったり引き継ぐ直前にやればいいのか分かってない人は多い

企業努力や親切心で解決できるようなものもわかりにくいまま放置したり
何よりデータ初期化という不具合自体が運営の責任
仮に引継ぎしてなくて初期化されたとしてもユーザーの落ち度なんて1割あるかどうかだよ
運営としての落ち度が大半なのに任意で任されている事をしていなかった
そこをユーザーの落ち度としてやたら非難するのは理にかなってない

18名無しのまとぷらさん 2013年7月24日01:07 ID:NDcyODE5N

ちん

19名無しのまとぷらさん 2013年7月24日02:11 ID:NTA4NTc1N

そういや俺も引継ぎ何回もやればいいかどうか知らないな。
1回しかやってないけど。確か1回でいいはず。セーブデータが他の端末と重複していても、お互いに共有して動く動画みたし。

Appバンクのスプリングマオが書いてる記事について。
クラウドでとったあとにやるiTunesで2回目のバックアップをとる方法は、ステージ進めてからとってるのが気になるんだよな。まる1回目のバックアップを取り出すと、進めてないのになりそう。誤解招くだろ。

20名無しのまとぷらさん 2013年7月24日04:50 ID:NDkxNzMxM

※15
その例えはおかしいけどな
十分なサービスを得られない状態で、ユーザー側に明らかな非がない場合は契約不履行を訴えれる
※17の言う通り強制的なバックアップでもさせる様にしないと
対策不十分として企業側に非があると認められるケースは多い

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